Que la caldera no caliente es una de las averías más frecuentes y, afortunadamente, una de las que mejor se puede diagnosticar por tu cuenta antes de llamar a nadie, porque la causa depende directamente de qué es lo que no calienta: si falla solo el agua caliente, solo la calefacción, ambas a la vez, o si simplemente calienta poco. Cada caso apunta a piezas distintas. Esta guía recorre los cuatro escenarios, qué los provoca y qué puedes hacer. Forma parte de nuestra guía general de averías de caldera más comunes, donde tienes el resto de fallos.
Lo primero: ¿qué es lo que no calienta?
Antes de buscar la causa, identifica el síntoma exacto. Es lo que dirige el diagnóstico:
- No sale agua caliente ni hay calefacción → suele ser un problema general: presión, gas o encendido.
- No calienta el agua, pero la calefacción sí → apunta a la parte de agua caliente (válvula, sonda, cal).
- Calienta el agua, pero los radiadores no → apunta a la parte de calefacción (termostato, circulador, aire).
- Calienta, pero poco (agua templada, radiadores tibios) → suele ser cal o un ajuste de temperatura.
Cada uno se explica a continuación.
La caldera no calienta ni el agua ni la calefacción
Cuando no hay ni agua caliente ni calefacción, el problema es general y casi siempre es uno de estos:
- Falta de presión. Si el manómetro está por debajo de 1 bar, la caldera se bloquea y no calienta nada. Rellena el circuito; te explicamos cómo en llenar el depósito de agua de la caldera y cuál es la presión correcta en a qué presión debe estar la caldera.
- No llega gas. Comprueba que la llave de gas esté abierta y que tengas suministro (pruébalo en la cocina).
- Fallo de encendido. Si el quemador no prende, la caldera no genera calor. Prueba un reset; si vuelve a fallar, es de técnico.
- Bloqueo de seguridad o código de error. Haz un único reset con el botón de rearme; si reaparece, necesita diagnóstico.
- Termostato apagado o sin pilas, que hace que la caldera no reciba la orden de arrancar.
La caldera no calienta el agua, pero la calefacción sí
Este es un caso muy característico: la calefacción va, pero al abrir el grifo de agua caliente sale fría o templada. Como la calefacción funciona, el gas, la presión y el encendido están bien; el fallo está en el circuito de agua caliente sanitaria:
- Válvula de tres vías. Es la pieza que conmuta entre calefacción y agua caliente. Si se atasca en la posición de calefacción, no deriva el calor al agua. Es la causa más típica de este síntoma.
- Sensor de caudal (caudalímetro). Detecta cuándo abres el grifo para que la caldera arranque en modo agua caliente. Si falla —a menudo por cal—, la caldera no “se entera” de que quieres agua caliente.
- Cal en el intercambiador de placas. En zonas de agua dura, la cal obstruye el intercambiador que calienta el agua, reduciendo o anulando su rendimiento. Es muy frecuente y se soluciona con una limpieza o sustitución.
- Sonda de temperatura de ACS averiada.
Salvo comprobaciones básicas, este caso suele requerir un técnico, porque implica abrir la caldera.
La caldera calienta el agua, pero la calefacción no
Aquí ocurre lo contrario: hay agua caliente, pero los radiadores no calientan. El fallo está en el circuito de calefacción, y aquí sí hay varias cosas que puedes revisar tú:
- El termostato. Comprueba que esté encendido, con pilas y pidiendo una temperatura superior a la de la estancia. Es la causa más común y la más fácil de descartar.
- La presión. Si está baja, la caldera puede dar agua caliente puntual pero no sostener la calefacción. Rellena hasta 1-1,5 bar.
- Aire en los radiadores. Si los radiadores están fríos arriba y calientes abajo, hay aire: purga los radiadores siguiendo la guía para purgar los radiadores.
- Llaves de los radiadores cerradas o válvulas termostáticas al mínimo.
- La válvula de tres vías atascada en posición de agua caliente, o el circulador (la bomba que mueve el agua por los radiadores) gripado. Estas dos ya son de técnico.
La caldera calienta, pero poco
Si hay calor pero insuficiente —el agua sale templada o los radiadores quedan tibios—, las causas habituales son:
- Cal en el intercambiador, que reduce la transferencia de calor (de nuevo, frecuente en agua dura).
- Temperatura de consigna baja. Quizá solo haya que subir la temperatura de la caldera; mira los valores recomendados en temperatura ideal de una caldera.
- Radiadores con aire o lodos, que piden una purga o una limpieza del circuito.
- Caldera infradimensionada para la vivienda, si el problema es de origen.
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Qué puedes comprobar tú antes de llamar
Estas comprobaciones son seguras y resuelven buena parte de los casos:
- La presión: entre 1 y 1,5 bar en frío; si está baja, rellena.
- El termostato: encendido, con pilas y pidiendo calor.
- La llave de gas: abierta y con suministro.
- Un reset con el botón de rearme (una sola vez).
- Purgar los radiadores si calientan de forma desigual.
- Las llaves de los radiadores: abiertas.
Lo que no debes hacer es abrir la caldera ni tocar el gas: eso es trabajo de un instalador autorizado.
Cuándo llamar al técnico
Si tras las comprobaciones básicas la caldera sigue sin calentar, el fallo está en una pieza interna —válvula de tres vías, sonda, caudalímetro, intercambiador con cal o circulador— y necesita un profesional. Para hacerte una idea del coste, consulta la guía de precio para reparar una caldera de gas, y para encontrar un instalador verificado, el directorio de instaladores de calderas. Si la caldera ya es antigua y las averías se repiten, valora también cambiarla.
Preguntas frecuentes
Porque el fallo está en el circuito de agua caliente: lo más habitual es la válvula de tres vías atascada, el sensor de caudal (a menudo por cal) o el intercambiador obstruido por cal. Como la calefacción funciona, el gas y el encendido están bien. Suele requerir técnico.
Casi siempre por el termostato (apagado, sin pilas o mal configurado), por presión baja, por aire en los radiadores o por las llaves de los radiadores cerradas. Si todo eso está bien, puede ser la válvula de tres vías o el circulador, que ya son de técnico.
Cuando no hay ni agua caliente ni calefacción, suele ser falta de presión (por debajo de 1 bar se bloquea), falta de gas o un fallo de encendido. Revisa presión, gas y haz un reset; si sigue, llama a un técnico.
Lo más común es la cal acumulada en el intercambiador, que reduce la transferencia de calor, o simplemente una temperatura de consigna baja. También puede ser aire o lodos en los radiadores.
Las comprobaciones básicas sí: presión, termostato, llave de gas, reset, purgar radiadores y abrir las llaves. Pero las averías internas (válvula, sonda, intercambiador, circulador) las debe reparar un instalador autorizado.
Sí, y es muy frecuente en zonas de agua dura: la cal obstruye el intercambiador y el sensor de caudal, reduciendo o anulando el agua caliente. La solución es una limpieza o sustitución de la pieza afectada.
Fuentes
- Manuales de usuario y documentación técnica de fabricantes de calderas con marcado CE, como referencia del funcionamiento del circuito de agua caliente, la válvula de tres vías y el intercambiador.
- Buenas prácticas de diagnóstico de averías en calderas de gas de condensación.
- Reglamento de Instalaciones Térmicas en los Edificios (RITE) y normativa de gas, que reservan las reparaciones internas a instaladores autorizados.
En resumen, para saber por qué tu caldera no calienta, fíjate primero en qué falla: si no hay nada, mira presión, gas y encendido; si falta solo el agua caliente, suele ser la válvula de tres vías o la cal; si fallan solo los radiadores, revisa termostato, presión y aire; y si calienta poco, suele ser cal o temperatura. Las comprobaciones básicas las haces tú; el resto, un técnico. Tienes el resto de fallos en la guía de averías de caldera y el coste de la reparación en la guía de precio para reparar una caldera de gas.
